Kebijakan Pengembalian Produk (Retur) - GOMUDA.CO

TELP: (022) 20669781 | WA: 081322584740

Kebijakan Pengembalian Produk (Retur)

Ketentuan

  • Menghubungi Customer Service via WA 081322584740.
  • Konfirmasi maksimal 1×24 jam setelah barang sampai/diterima oleh pembeli.
  • Mengisi formulir pengembalian produk dari Gomuda. Klik di sini.
  • Proses retur/pengembalian maksimal 1×24 jam setelah paket sampai ke alamat Gomuda.

Syarat Retur

Sweater harus dikembalikan dalam keadaan:

  • Baru/sama seperti saat pertama diterima pembeli (termasuk label dan plastik kemasan dari Gomuda)
  • Belum pernah dicuci atau kena parfum/wewangian
  • Belum dipakai dalam waktu lama (hanya dicoba sebentar saja)

Jika kondisi sweater tidak sesuai dengan persyaratan retur, maka kami akan menolak retur dan sweater akan dikembalikan kepada pembeli.

Ongkos Kirim

  • Jika ingin menukar ukuran/warna/model, bisa dilakukan selama stok masih ada. Seluruh ongkir ditanggung oleh pembeli.
  • Jika terdapat kerusakan (bolong/sobek) atau kesalahan pengiriman, sweater kami tukar dengan yang baru. Seluruh ongkir ditanggung oleh Gomuda.
  • Formulir pengembalian dan uang ongkir (jika ditanggung pembeli) dimasukan ke dalam paket pengembalian. Dipacking rapih dan dikirimkan ke alamat retur/pengembalian Gomuda.

Alamat Pengembalian

Gomuda
Perumahan Taman Mutiara Blok E5 No. 1A, Karangmekar, Cimahi Tengah, Kota Cimahi 40523
081322584740

Updating…
  • No products in the cart.